Исполнитель (Няни/Автоняни) и Пользователь (Пользователь), совместно именуемые Стороны заключили настоящий договор (далее – Договор) об оказании услуг по уходу за ребенком (детьми) и/или детское сопровождение (далее – Услуги).
Заключая Договор, Стороны подтверждают свое согласие с Пользовательским соглашением, расположенным по адресу: https://nannyservice.ru и иными правовыми документами Администрации.
Термины, используемые в Договоре, толкуются в значении, определенном в Пользовательском соглашении.
1. ПРЕДМЕТ
1.1. Исполнитель обязуется осуществить оказание Услуг Пользователю в отношении ребенка на условиях и в течение срока, указанного в Договоре, а Пользователь обязуется оплатить услуги Исполнителя в размере и в порядке, указанном в Договоре и Пользовательском соглашении.
1.2. Информация о ребенке содержатся в разделе заказа Пользователя, размещенной на Сайте.
1.3. Договор заключается путем совершения Сторонами конклюдентных действий, совершаемых на Сайте и посредствам электронной почты:
1.3.1. Размещение Пользователем Заказа на Платформе, с последующим подтверждением Исполнителем посредством электронной почты;
1.3.2. Подача Пользователем устной заявки при звонке в службу поддержки Сайта, с последующим подтверждением Исполнителем посредством электронной почты;
1.4. Исполнитель несет ответственность за жизнь и здоровье ребенка (детей); за качество и своевременное выполнение порученной работы.
1.5. Исполнитель обязуется заблаговременно ознакомиться с инструкцией от родителей по уходу, присмотру, режиму ребенка и маршруту движения.
1.6. Договор может быть изменен по соглашению Сторон. Изменения и правки, внесенные в Договор, действительны, если они совершены в письменном виде, при этом Администрация не несет ответственности за такие изменения.
1.7. Пользователь вправе предложить Исполнителю изменить даты оказания Услуг, направив такой запрос в службу поддержки Администрации сайта по телефону. Если Исполнитель согласится на такое изменение условий, Администрация вправе внести согласованные Сторонами изменения в Заказ, и информация о таких измененных условиях станет частью Договора.
1.8. Заказ, размещенный на Сайте и подтвержденный Исполнителем является неотъемлемой частью Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить качественное и своевременное оказание Услуг в соответствии с Договором и Пользовательским соглашением;
2.1.2. Во время выполнения услуги по Договору не оставлять ребенка без присмотра и обращаться с ребенком в соответствии с указаниями, оставленными в Заказе, руководствуясь при этом принципами гуманности, требованиями безопасности, а также действующим законодательство Российскйо Федерации.
2.1.3. Оказывать Услуги лично;
2.1.4. Обеспечить качественное оказание Услуг и уход за ребенком, соответствующие требованиям, указанным в Заказе;
2.2. Пользователь обязуется:
2.2.1. Указать в Заказе полную и достоверную информацию о ребенке, состоянии его здоровья и условиях, необходимых для оказания Услуг;
2.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и Тарифами Администрации;
2.2.3. Забрать ребенка лично по окончанию срока оказания Услуг, если иной способ передачи ребенка дополнительно не оговорено Сторонами в Заказе.
3. УСЛУГИ
3.1 Подробная информация об Услугах размещена на Сайте и учитывается при оформлении конкретного Заказа Пользователем.
4. ОПЛАТА
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифами Администрации, размещенными на Сайте, при Заказе и может отличаться от дохода Исполнителя за оказанную Услугу.
4.2. Оплата Услуг Пользователем производится безналичным способом путем предварительного перечисления денежных средств Администрации. Денежные средства выплачиваются Исполнителю Администрацией сайте согласно заключенному между Исполнителем и Администрацией Соглашению.
4.3. Стоимость некоторых услуг может рассчитываться индивидуально, с учетом тарифов указанных на Сайте. Окончательная и полная стоимость услуги доводится до Сторон администрацией Сайта непосредственно перед заключением Договора.
5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
5.1. Правила отказа от услуг и исполнения обязательств по договору размещен на Сайте и является частью Договора.
6. РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРОИСШЕСТВИЙ
6.1. В случае ухудшения физического состояния ребенка (рвота, судороги, расстройство ЖКТ и т.п.) или получения травм во время оказания Услуг, Исполнитель должен немедленно сообщить об этом Пользователю и Администрации и обращаться в соответствующие экстренные службы.
6.2. Если ответственность Исполнителя за возникновение механических травм во время оказания Услуг ограничена Договором, или из ситуации следует, что, действуя с разумной осторожностью Исполнитель не имел возможности предвидеть и предотвратить возникновение неблагоприятных обстоятельств, последствия устраняются Принципалом за его счет. В иных случаях Пользователь вправе требовать от Исполнителя компенсации документально подтвержденных расходов и возмещения вреда.
6.3 При причинении ребенком вреда имуществу и здоровью Исполнителя, Исполнитель вправе обратиться к Пользователю и предложить выплатить компенсацию. При этом бремя доказывания лежит на Стороне, требующей возмещения.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения разногласий по поводу качества оказанных услуг, Стороны обязаны немедленно известить о таких разногласиях Администрацию сайта с целью досудебного урегулирования спора.
7.2. В случае если урегулирование спора не устроило Стороны, они имеют право обратиться в суд в соответствии с Законодательством.
7.3. Стороны согласовали, что Пользователь вправе подать претензию относительно Услуг не позднее 24 часов с момента окончания оказания Услуг. По истечении указанного срока претензии не принимаются.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем в следующих случаях:
8.1.1. Обострение хронических или сложно диагностируемых заболеваний или травм, имеющихся на момент приема ребенка и повлекшее за собой необходимость оказания экстренной помощи, оперативного вмешательства, послеоперационного нахождения ребенка в стационаре.
8.1.2. За негативные для ребенка последствия, вызванные предоставлением Пользователем неполной/недостоверной информации о характере, здоровье и питания ребенка.
8.1.3. За сохранность имущества, находящегося в квартире Пользователь и поврежденное в результате событий, не зависящим от Исполнителя.
8.1.4. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или Исполнителем за события произошедшие при оказании Услуг по Договору.
9. ГАРАНТИИ
9.1. Исполнитель гарантирует возможность обеспечить необходимые условия для оказания Услуг, предусмотренные Договором и Заказом.
9.2. Пользователь гарантирует достоверность данных, указанных в заказе.
9.3. Стороны гарантируют наличие полномочий на заключение и исполнение Договора.